Thu hút mọi người vào trang web của bạn nên là một trong những mục tiêu chính của bạn khi xây dựng và vận hành một trang web doanh nghiệp. Bạn có thể dùng nhiều cách để thu hút mọi người đến với website của bạn, nhưng giữ họ trên trang web của bạn cũng quan trọng không kém.

Trước tiên, nếu không muốn khách hàng rời bỏ trang web của bạn, phải loại bỏ các yếu tốt thúc đẩy họ làm việc đó.

Dưới đây là danh sách các yếu tố rất khó chịu sẽ khiến bất kỳ trang web nào mất khách hàng trước khi bạn có cơ hội cho họ thấy bạn là ai:

1. Cửa sổ bật lên

Bất kỳ thứ gì bật lên khi bạn truy cập một trang web đều được coi là cửa sổ bật lên hay còn gọi là Popup. Và bất kể bạn đang quảng cáo hay giới thiệu với họ điều gì, chúng đều có khả năng bị bỏ qua do chúng làm phiền người dùng nhiều như thế nào. Thậm chí nếu cửa sổ bật lên bị kích hoạt quá nhiều lần, khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu và lập tức thoát khỏi trang web.

Nếu bạn phải thiết kế website sử dụng cửa sổ bật lên, hãy đảm bảo rằng bạn làm điều đó một cách chiến lược, với cường độ vừa phải. Nếu không, bạn sẽ mất khách hàng nhanh chóng.

2. Nội dung trên website của bạn khó đọc

Nội dung có thể là vua đối với SEO, nhưng nó chắc chắn không phải là tính khả dụng. Nội dung là quan trọng nhưng bạn muốn đảm bảo rằng nó được hiển thị rõ ràng.

Sử dụng văn bản nhỏ, phông chữ lạ mắt hoặc màu sắc chói sẽ chỉ làm người đọc nản lòng. Ngoài ra, nếu nội dung được cấu trúc trong các khối văn bản lớn, nó cũng sẽ không hấp dẫn đối với khán giả của bạn.

Nếu bạn muốn mọi người đọc nội dung của bạn, bạn phải giữ cho nó đơn giản, cách đều và dễ đọc đồng thời sử dụng hình ảnh đẹp mắt để dẫn chứng nội dung. Ngoài ra, cần trách bố trí từ khoá quá nhiều và bất hợp lý trong nội dung.

3. Mọi thứ tự động phát

Tự động phát âm thanh và video là một trong những yếu tố khó chịu nhất trên bất kỳ trang web nào. Khách truy cập của bạn đủ thông minh để nhấp vào video nếu họ muốn xem video đó, vì vậy điều quan trọng là cung cấp cho họ tùy chọn xem hay không.

Tự động phát luôn có cảm giác giống như một sự ép buộc và sẽ dẫn đến nhiều người nhấp chuột khỏi thiết kế website chuyên nghiệp của bạn. Đôi khi âm thanh phát ra đột ngột cũng sẽ khiến người dùng giật mình và có ác cảm với trang web của bạn.

4. Tốc độ tải chậm

Người dùng Internet thiếu kiên nhẫn và nếu một trang web mất nhiều hơn một vài giây để tải, họ sẽ bị chán nản dẫn đến thoát khỏi trang web.

Mỗi giây khách truy cập phải đợi trang web của bạn tải là một giây họ có thể lựa chọn từ bỏ trang web của bạn. Một trang web tốt có thời gian tải không quá 3 giây cho mọi trang.

5. Điều hướng mơ hồ

Mọi người đến trang web của bạn là có lý do. Đảm bảo rằng họ dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Mọi người sẽ muốn biết bạn là ai, cách liên hệ với bạn và những gì bạn có thể cung cấp cho họ. Vì vậy hãy đảm bảo rằng việc tìm thấy trang giới thiệu, chi tiết liên hệ cũng như danh sách sản phẩm và trang dịch vụ của bạn là vô cùng dễ dàng.

Nếu khách truy cập của bạn không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng, thì họ không có khả năng tìm đến một trang web đối thủ. 

>> Dịch vụ thiết kế website cao cấp uy tín, bảo hành lâu.

Kết luận

Có rất nhiều việc cần phải làm để thu hút truy cập vào một website, rất tốn kém về công sức, thời gian và tiền bạc. Đừng để những nổ lực đó của bạn trở nên vô nghĩa, hoang phí khi website của bạn không thể giữ chân được khách hàng. Kiểm tra và chính sữa những lỗi bên trên nếu có, để đảm bảo khách truy cập không có lý do để thoát khỏi trang web của bạn tức thì.